Diferencias entre UX y UI

Seguro que ya hace tiempo que el concepto UX/UI te ronda por la cabeza. Por esta razón, hoy vamos a explicar su significado y las diferencias entre UX y UI.

 

¿Por qué son tan importantes los perfiles UX y UI?

El perfil de UX/UI designer está teniendo cada vez más relevancia en las empresas digitales a causa de la transformación digital. La tecnología está teniendo un papel esencial, dado que en el contexto actual, la mayoría de productos y empresas se están digitalizando dando así, más relevancia al papel del usuario y su experiencia.

Además, estamos a una era donde las empresas y servicios necesitan acercarse más que nunca a sus usuarios para diferenciarse de sus competidores y aportarles un valor añadido. Esta necesidad de unir estrategia de negocio y usuario hace que las famosas siglas UI/UX sean de vital importancia para obtener los mejores resultados.

 

Diferencias entre UX y UI

UI

Estas siglas representan “User Interface”. Hablamos de la creación y diseño de la interfaz o para entendernos, es todo aquello que sucede dentro de la pantalla. Cuando uno diseña interfaces, su trabajo se centra en el diseño: selección y distribución de los elementos de la interfaz y la consistencia del diseño con las plataformas y otras pantallas.

Pero atención, cuando hablamos de diseño no nos referimos al diseño gráfico, sino al diseño de interfaz para el sistema de programación como por ejemplo: la parte de imágenes, vídeos, botones, efectos, formularios de contacto… Luego será la experiencia de usuario la que trate todos los aspectos relativos a esos procesos o acciones que se desencadenarán al apretar los botones o mecanismos programados en la interfaz.

 

UX

las siglas UX significan “User Experience” y se refieren a la usabilidad que tiene cierto sitio web desde la perspectiva del usuario que lo visita. Hablamos de la experiencia que tiene antes, durante y después de interactuar con la plataforma o herramienta.

Como bien indica su nombre, la Experiencia de usuario o UX no se puede hacer sin incorporar al usuario. Por eso, es tan importante comprender en primer lugar a los usuarios y sus motivaciones y frenos en el momento de diseñar el tipo de experiencia que queremos crear.  Una vez hemos descubierto con qué tipo de contenidos y qué interacciones logramos los resultados esperados, es el momento de validar con usuarios reales.

Este proceso de validación se puede hacer de forma directa o indirecta. La forma directa es cualitativa, eso quiere decir que nos permite saber por qué los usuarios hacen lo que hacen. Ejemplos: pruebas a usuarios, entrevistas cualitativas… Luego hay la posibilidad de hacer una validación indirecta que nos muestra aquello que hacen los usuarios, pero no el por qué. Por esta razón, es recomendable hacer un primer proceso de validación directa (cualitativa) y luego otra fase de validación indirecta (cuantitativa).

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Pues bien, una vez tenemos un poco más claro las diferencias entre UX y UI, podemos ver como los roles de los diseñadores deben estar claros para generar un mismo lenguaje y trabajar las partes del desarrollo web ayudando al proceso del proyecto y centrándose en cada una de ellas para obtener los mejores resultados.

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