Condiciones Generales de Contratación en NUCLIO DIGITAL SCHOOL

Última actualización: 04 de Mayo de 2022.

NUCLIO DIGITAL SCHOOL SL (en adelante “NUCLIODS”) se compromete, en un plazo de cinco (5) días hábiles a partir de la fecha de recepción del abono de la Matrícula y, por tanto, inscripción del USUARIO (en adelante el “ALUMNO”) al curso, a poner a disposición del ALUMNO los medios para la realización de los cursos objeto de contratación.

NUCLIODS hará entrega al ALUMNO, como máximo el primer día de inicio del curso teórico, de todo el material didáctico del curso contratado.

El ALUMNO se obliga a satisfacer el importe total del curso. La falta de asistencia a clase no dará derecho a solicitar devolución alguna. El ALUMNO autoriza el tratamiento de los datos personales que ha facilitado, incluyendo fotografía o fotografías (en caso de haberlas), siendo aplicable la Política de Privacidad publicada en la web https://nuclio.school/politica-privacidad/

El ALUMNO declara conocer y aceptar expresamente las presentes Condiciones Generales de Contratación, necesarias y obligatorias para acceder a los servicios y/o programas ofrecidos por
NUCLIODS.

  • Pago de la Inscripción y Precio del curso

Todos los programas de NUCLIODS requieren de un pago en concepto de inscripción (en adelante, “Inscripción”) y de un pago en concepto del precio restante del curso (en adelante el “Precio”). Conjuntamente el importe total de la Inscripción y el Precio serán referidos como el Precio Total. Dichos importes serán comunicados por el Departamento de Admisiones al ALUMNO, y podrán ser abonados de acuerdo con lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Contratación

1. Importe de la Inscripción:

Corresponde al valor a pagar por adelantado en el momento de la contratación para asegurar la reserva de la plaza del programa escogido, será informado por el Departamento de Admisiones al ALUMNO y no es reembolsable, salvo las excepciones presentes recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación.

2. Importe del Precio:

En el caso en que el Precio no haya sido pagado al contado, este valor corresponde al valor pendiente de pago que resulta de la diferencia entre el importe de del Precio Total y la Inscripción, y se puede pagar según las cláusulas de Forma de pago y de Fraccionamiento de pago estipuladas en las presentes condiciones:

  • Forma de Pago del Precio:

El importe del Precio se puede pagar de las siguientes formas:

    • Al contado: Se abona en el momento de la contratación junto con la Inscripción, lo que es bonificado con un descuento sobre el precio.
    • Contado Aplazado: el ALUMNO dispondrá de un plazo de 15 días naturales desde la fecha del pago de la Inscripción para abonar el importe del Precio. En el evento que el abono del Precio exceda del plazo de 15 días naturales, el ALUMNO no tendrá derecho a los posibles descuentos que se hayan otorgado por haber escogido esta modalidad de pago.
    • Fraccionamiento del pago del Precio:
      • A través de financiación externa: a través de alguno de nuestros partners financieros, toda vez que haya pagado el importe de Inscripción a NUCLIODS detallado en las presentes condiciones.
      • Pago Fraccionado a través de NUCLIODS: toda vez que haya pagado el Importe de Inscripción detallado en las presentes condiciones, el ALUMNO podrá acceder al pago del
        importe de matrícula restante por medio de financiación a través de NUCLIODS, siempre que demuestre capacidad crediticia y sujeto a las condiciones que se pacten entre el ALUMNO y NUCLIO DS.
  • Fraccionamiento de pago a través de NUCLIO DS:
    • Al escoger esta forma de pago, el ALUMNO se compromete a pagar el Precio de manera mensual desde la fecha de abono de la Inscripción, y no desde la fecha de inicio del curso, el número de cuotas pactadas, mediante transferencia bancaria, enlace de pago, domiciliación bancaria o medios autorizados para el recaudo de las cuotas por parte de NUCLIODS.
    • Las cuotas pactadas con NUCLIODS no pueden superar el tiempo de duración del programa educativo en un plazo superior a UN mes.
    • Cuando ocurra un retraso en el pago o un impago por parte del ALUMNO de una de sus cuotas mensuales se considerará en estado vencido y será contactado por el departamento financiero de NUCLIODS para liquidar cuanto antes el valor pendiente de pago, quedando bloqueados los accesos a su campus virtual y/o presencial hasta regularizar su situación.
    • El incumplimiento de los plazos acordados por parte del ALUMNO para el pago total del curso en más de 60 días supondrá la cancelación del curso y la pérdida de los importes abonados, sin derecho a percibir devolución alguna, o a realizar cualquier otro curso.
    • NUCLIODS se reserva el derecho de retener cualquier documentación, certificados, accesos, credenciales y /o diplomas relacionados con su inscripción o progreso del programa si hay alguna cuota pendiente de pago.
  • Reembolso por cancelación / derecho de desistimiento:
    • En relación con el reembolso del pago realizado directamente por el ALUMNO a NUCLIODS en concepto de Inscripción, el ALUMNO podrá solicitar su reembolso en un periodo de hasta
      catorce (14) días naturales después del pago efectuado, teniendo derecho a recibir en un plazo de 30 días la devolución del importe abonado. Si el programa ya ha iniciado, se descontarán los gastos por la gestión académica y los días de clases disfrutados.
    • Asimismo, EL ALUMNO que haya abonado el Precio del curso al contado directamente a NUCLIODS, tendrá derecho a desistir del programa y solicitar el reembolso en un periodo de hasta catorce (14) días naturales después de la fecha del pago, y tendrá derecho a recibir en un plazo de 30 días la devolución del importe abonado. De la misma forma, si el programa ya ha iniciado, se descontarán los gastos por la gestión académica y los días de clases disfrutados.
    • El ALUMNO, una vez transcurrido el periodo de desistimiento, no tendrá derecho a ningún abono por parte de NUCLIODS.
    • En relación con el reembolso o cancelación de otras cantidades devengadas a través de la suscripción de un contrato de préstamo con entidades financieras colaboradoras, tales como NEMURU, el Banco Sabadell, LAUDEX, entre otras, EL ALUMNO quedará sujeto a las condiciones pactadas entre EL ALUMNO y dicha entidad financiera. NUCLIODS no se hace en ningún caso responsable de la devolución al ALUMNO de los importes que hayan sido pactados entre EL ALUMNO y dicha entidad financiera. De esta forma, el plazo de desistimiento aquí establecido no será de aplicación para aquellas cantidades que no se reciban directamente del ALUMNO a NUCLIO DS.
    • En relación con el reembolso de pago realizado directamente a NUCLIODS en concepto de Precio, toda vez que este importe se haya pagado al contado o en pago fraccionado, sólo se devolverá fuera del plazo de desistimiento por las razones de fuerza mayor descritas a continuación, siendo necesaria la debida documentación que justifique dichas razones y teniendo en cuenta los siguientes plazos y porcentajes de reembolso:
Motivo del Reembolso Periodo de notificación y porcentaje de reembolso
12 semanas antes de comenzar el programa 8 semanas antes de comenzar el programa 4 semanas antes de comenzar el programa Después de comenzar el programa
Accidentes o lesiones que hagan imposible para el ALUMNO participar en el programa inscrito en el Campus presencial y/o en el Campus Virtual 90% 80% 50% 0%
Que el ALUMNO sea diagnosticado con una enfermedad severa que le impida atender a clases en el Campus presencial y/o Virtual 90% 80% 50% 0%
Imprevistos que caen en la categoría de fuerza mayor o caso fortuito (Ejemplo: Desastres Naturales) 90% 80% 50% 0%
Denegaciones de Visado, en donde el alumno ha agotado las opciones de apelación, cambio de convocatoria o cambio de formato de Presencial a Virtual 90% 80% 50% 0%

Dichos reembolsos serán realizados en un plazo de 30 días naturales desde la acreditación de los motivos del reembolso.

    • Para hacer la petición de devolución de las cláusulas anteriores, el ALUMNO deberá informar a NUCLIODS mediante petición expresa por correo electrónico al Departamento Académico, con la información mínima necesaria para que NUCLIODS pueda realizar la devolución del importe pagado hasta el momento: nombre completo, número de identificación fiscal (NIF, CIF, NIE, ID…), el justificante de pago de la Inscripción a la acción formativa y el número de cuenta de la entidad bancaria donde quiere percibir la devolución.
    • Cuando la cancelación del servicio sea por parte de NUCLIODS, el ALUMNO tendrá derecho a percibir, a su elección, el reembolso del 100% de importe abonado, o bien a seleccionar cualquier otra fecha disponible, siempre y cuando el ALUMNO no hubiera cancelado o consumido parcialmente el curso de forma previa, en cuyo caso tendrá derecho a reprogramarlo seleccionando otra fecha, pero no a percibir reembolso alguno.
    • En ningún caso el ALUMNO podrá ceder su curso, su pago, o en definitiva cualquier servicio contratado por y/o para él a un tercero.
    • En relación con un reembolso o cancelación cuando el ALUMNO necesite de un visado para realizar el programa de manera presencial y este sea denegado y donde el ALUMNO haya agotado todas las opciones posibles de apelación y aplazamiento y que NUCLIODS pueda comprobar ante extranjería que es un caso legítimo para reembolso, NUCLIODS procederá al reembolso de las cantidades. En el caso de demostrarse lo contrario, el ALUMNO debe tener en cuenta que se invalidará su visa de estudiante e inmigración y se informará a las autoridades pertinentes.
    • En el caso de imposibilidad de impartir las sesiones del curso de forma presencial por parte de NUCLIODS por razones de fuerza mayor, incluyendo cualquier medida derivada de las autoridades por motivos de crisis sanitaria Covid-19, el programa seguirá su curso en formato Online con el mismo contenido y número de horas que en la modalidad presencial.
  • Condiciones de cambio de edición:

Un “Cambio de Edición” significa el acto de posponer sus estudios hasta la próxima convocatoria disponible del programa en el que El ALUMNO está inscrito y sólo tendrá derecho a optar a un cambio de edición sujeto a las siguientes condiciones:

    • El ALUMNO podrá solicitar dicho Cambio de Edición antes del inicio del programa con un coste adicional del 10% del Precio Total del programa en el momento de la solicitud del cambio.
    • El ALUMNO podrá solicitar dicho Cambio de Edición tras la fecha de inicio del programa y durante los primeros 14 días con un coste del 20% del Precio Total del programa en el momento de la solicitud del cambio.
    • Tras la fecha de inicio del programa y una vez transcurridos 14 días EL ALUMNO no tendrá derecho al Cambio de Edición.
    • En el caso en que El ALUMNO que solicite un Cambio de Edición y haya escogido abonar su programa en la modalidad de pago fraccionado, tendrá la obligación de seguir cumpliendo con los pagos estipulados en los plazos acordados en el máster inicialmente inscrito.
    • No se podrá solicitar ningún cambio si el ALUMNO tiene algún importe pendiente de pago VENCIDO con NUCLIODS o sus entidades financieras aliadas.
  • Solicitud de Visado (Solo para estudiantes fuera de la UE):

Si el ALUMNO necesita de un visado de estudiante para estudiar en España, debe iniciar el proceso de Visa con tiempo suficiente para garantizar su capacidad de viajar a España y así participar en el programa de NUCLIODS impartido en el Campus Presencial al que se ha inscrito.

Si la solicitud de Visado del ALUMNO es rechazada por el consulado o la embajada española el ALUMNO deberá proceder con estas dos opciones:

    • Presentar una apelación para corregir cualquier error presente en su solicitud de Visa en el momento de la presentación inicial, el recurso se puede presentar hasta un mes después de recibida la resolución de su solicitud de Visa.
    • Si el resultado de la apelación también es denegado puede cambiar su programa a formato Online. En este caso, NUCLIODS procederá a ajustar el Precio Total del curso a estos efectos.

En el caso en que NUCLIODS detecte documentación o motivación fraudulenta diferente a la de viajar a España por razón de estudios, se procederá con la cancelación inmediata de su inscripción sin derecho a ningún tipo de reembolso y se informará a las autoridades pertinentes.

Así mismo, una vez se ha iniciado el curso y el ALUMNO no se presenta a clase, o solicita darse de baja del programa inscrito y NUCLIODS haya emitido algún tipo de certificación dirigida a la embajada o al consulado de España en su país de origen para la obtención de la Visa, se procederá con la anulación de dicho documento ante las autoridades pertinentes de inmigración dentro del territorio español.

  • Entrega de título:
    • En los cursos que el ALUMNO haya escogido la forma de pago fraccionado, la entrega del título otorgado por NUCLIODS quedará sujeta al cumplimiento por parte del ALUMNO de las cuotas acordadas y solo se podrá entregar al estar abonado el máster en su totalidad