Estrategias de marketing digital

¿Cómo determinar los canales en cada estrategia para cada campaña digital?

Para definir las estrategias de marketing digital primero de todo debemos definir los canales. Y para elegir entre un canal u otro, lo más importante es determinar quién queremos que vea nuestro mensaje. Si pensamos en un perfil más profesional nos dirigiremos a LinkdeIn y en caso de un público más juvenil, Instagram. 

Para elegir un canal hay que observar la segmentación de los canales y guiarnos a través de los filtros y las audiencias.

Otra de las estrategias para elegir un canal, es testear dos campañas con un presupuesto mínimo entre los dos canales que tengas dudas y así analizar cuál de las dos funciona mejor y poner el presupuesto global a esa red social. 

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¿Cuáles son los errores principales al hacer una campaña?

Al crear una campaña en muchas ocasiones se detectan diferentes errores. Los principales son: a nivel estratégico y a nivel práctico. 

Sergi Trujillo, CMO de Nuclio Digital School, explica que a nivel estratégico el principal fallo es la falta de enfoque estratégico a nivel de Funnel. Además, añade que es necesario entender cuál es el viaje del usuario desde que no nos conoce hasta cuando termina comprando el producto o servicio. Para ello, se debe conocer por qué fases transcurre y qué tipo de mensajes se han de utilizar para crear la necesidad de obtenerlo aquel producto o servicio.  

Por otro lado, a nivel táctico, Sergi Trujillo lo clasifica en tres pilares fundamentales: 

  • La segmentación
  • La creatividad
  • El copy

A continuación, vamos a desarrollar cada uno de estos puntos:

La segmentación sirve para: 

  • Cuántos clientes componen el negocio.
  • Qué volumen de ventas representan por tipo de cliente.
  • Cómo son los clientes y clientes potenciales de nuestro negocio: tipologías, consumo, medios, rentabilidad, hábitos…
  • Qué clientes o clientes potenciales ofrecen oportunidades reales de generación de ingresos.

Los principales errores en este punto es no identificar y no tener claro la profundidad de los filtros. 

La creatividad 

El diseño gráfico y la imagen que mostramos al público es una parte esencial para captar la atención del cliente y que este desee obtener ese producto o servicio. Puede existir un problema y es que, en muchas ocasiones los diseños suelen ser poco eficientes y llamativos. O directamente no están diseñados para ese tipo de público en concreto.  

El copy

El mensaje que transmitimos al usuario debe estar enfocado exclusivamente al usuario. En muchas ocasiones, ocurre que el copy está muy centrado en vender y poco en atraer o intentar aportar un valor al producto. El perfecto equilibrio está en vender el producto a través de un beneficio para el consumidor, resolver necesidades es lo que hoy llama más la atención. 

En el siguiente vídeo, puedes conocer a Sergi Trujillo, el Director de Máster de Digital Traffic Management.

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