Dichos reembolsos serán realizados en un plazo de 30 días naturales a contar a partir de la validación por parte de NUCLIODS del motivo de reembolso aplicable y la confirmación de los datos bancarios del ALUMNO.
- Para hacer la petición de devolución de acuerdo con las cláusulas anteriores, el ALUMNO deberá informar a NUCLIODS mediante petición expresa por correo electrónico al Departamento Académico ([email protected]), con la información mínima necesaria para que NUCLIODS pueda realizar la devolución del importe de reembolso correspondiente: nombre completo, número de identificación fiscal, el justificante de pago de la Inscripción a la acción formativa y en su caso, el Precio, y el certificado de titularidad bancaria del número de cuenta de la entidad bancaria donde quiere percibir la devolución, que en todo caso deberá ser una cuenta a nombre del ALUMNO.
- Cuando la cancelación del servicio sea por parte de NUCLIODS, el ALUMNO tendrá derecho a percibir, a su elección, el reembolso del 100% de importe abonado, o bien a seleccionar cualquier otra fecha disponible, siempre y cuando el ALUMNO no hubiera cancelado o consumido parcialmente el curso de forma previa, en cuyo caso tendrá derecho a reprogramarlo seleccionando otra fecha, pero no a percibir reembolso alguno.
- En ningún caso el ALUMNO podrá ceder su curso, su pago, o en definitiva cualquier servicio contratado por y/o para él a un tercero. En caso de incumplimiento, NUCLIODS podrá considerar el contrato como rescindido.
- En los casos en que el ALUMNO requiera visado para asistir presencialmente al programa y este le sea denegado de forma definitiva, NUCLIODS podrá proceder al reembolso de las cantidades abonadas, siempre que concurran todas las siguientes condiciones:
El ALUMNO haya agotado todas las vías de apelación o aplazamiento disponibles ante la administración competente.
La denegación haya sido notificada por el ALUMNO en un plazo máximo de 15 días naturales desde su resolución definitiva.
El ALUMNO aporte la documentación oficial que acredite dicha denegación, así como la imposibilidad de continuar el proceso de obtención del visado.
NUCLIODS podrá revisar la documentación aportada y verificar la coherencia del caso, reservándose el derecho a denegar el reembolso en caso de que existan indicios razonables de falsedad o manipulación documental. En concreto no procederá el reembolso cuando la denegación no esté motivada por la presentación de documentación fraudulenta, errores manifiestos del solicitante, falta de diligencia o causas personales graves tales como antecedentes penales o prohibiciones de entrada.
En caso de detectarse una actuación fraudulenta o el uso de información falsa con el fin de obtener un reembolso, NUCLIODS se reserva el derecho de adoptar las acciones legales que correspondan. Cualquier tratamiento de datos personales y, en su caso, comunicación a autoridades competentes, se realizará conforme a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.
Cambios de edición y programa
Condiciones de cambio de edición:
Un “Cambio de Edición” significa el acto de posponer sus estudios hasta la próxima convocatoria disponible del programa en el que el ALUMNO esté inscrito y sólo tendrá derecho a optar a un cambio de edición sujeto a las siguientes condiciones:
- Cambio de edición antes de la fecha de inicio:
El ALUMNO podrá solicitar dicho Cambio de Edición, siempre y cuando NUCLIODS tenga capacidad de ocupación en la edición seleccionada, antes del inicio del programa con un coste adicional del 10% del Precio Total del programa en el momento de la solicitud del cambio.
- Cambio de edición después de la fecha de inicio:
El ALUMNO podrá solicitar dicho Cambio de Edición tras la fecha de inicio del programa y durante los primeros 14 días con un coste del 30% del Precio Total del programa al que se inscribió inicialmente en el momento de la solicitud del cambio.
Tras la fecha de inicio del programa y una vez transcurridos 14 días, el ALUMNO no tendrá derecho al Cambio de Edición. En el evento de que se quiera realizar un cambio de edición transcurrido este plazo, deberá abonarse en su totalidad el Precio Total de la nueva edición del programa.
En el caso en que El ALUMNO que solicite un Cambio de Edición y haya escogido abonar su programa en la modalidad de pago fraccionado, tendrá la obligación de seguir cumpliendo con los pagos estipulados en los plazos acordados en el máster inicialmente inscrito, así como los asociados a su nueva edición.
- No se podrá solicitar ningún cambio si el ALUMNO tiene algún importe pendiente de pago VENCIDO con NUCLIODS o sus entidades financieras aliadas.
Condiciones de cambio de programa:
Un “Cambio de Programa” significa el acto de desistir a su inscripción actual para realizar sus estudios en otro programa y, por tanto, en otra convocatoria disponible del programa en qué el ALUMNO quiera inscribirse. Sólo tendrá derecho a optar a un Cambio de Programa sujeto a las siguientes condiciones:
- Cambio de programa antes de la fecha de inicio:
El ALUMNO podrá solicitar dicho Cambio de Programa antes del inicio del programa al que se inscribió inicialmente con un coste adicional del 10% del precio total del nuevo programa, siempre y cuando NUCLIODS tenga capacidad de ocupación en la edición seleccionada del nuevo programa.
En caso de que un alumno desee realizar un cambio de programa antes del inicio de programa a un programa Dual Máster, quedará sujeto a las condiciones generales aplicables a dicho programa. Además, deberá abonar la diferencia de precio entre el programa originalmente contratado y el Dual Máster, más un 10% de dicha diferencia.
- Cambio de programa después de la fecha de inicio:
El ALUMNO podrá solicitar dicho Cambio de Programa tras la fecha de inicio del programa al que se inscribió inicialmente y durante los primeros 14 días con un coste del 30% del precio total del nuevo programa. Tras la fecha de inicio del programa y una vez transcurridos 14 días, el ALUMNO no tendrá derecho al Cambio de Programa.
El ALUMNO podrá solicitar un cambio de programa a un programa Dual Máster tras la fecha de inicio del programa al que se inscribió inicialmente y durante los primeros 14 días con un coste del 40% del precio total del nuevo programa. Tras la fecha de inicio del programa y una vez transcurridos 14 días, el ALUMNO no tendrá derecho al Cambio de Programa. En el evento de que se quiera realizar un cambio de Programa, transcurrido este plazo deberá abonarse en su totalidad el Precio Total del nuevo programa.
Asimismo, si el alumno desea realizar un cambio de programa a un programa Dual Máster tras la fecha de inicio del programa al que se inscribió inicialmente y durante los primeros 14 días, quedará sujeto a las condiciones generales aplicables del Dual Máster y deberá abonar la diferencia de precio entre el programa originalmente contratado y el Dual Máster, más un 40%
- No se podrá solicitar ningún cambio si el ALUMNO tiene algún importe pendiente de pago VENCIDO con NUCLIODS o sus entidades financieras aliadas.
- En el caso en que El ALUMNO que solicite un Cambio de Programa y haya escogido abonar su programa en la modalidad de pago fraccionado, tendrá la obligación de seguir cumpliendo con los pagos estipulados en los plazos acordados en el programa inicialmente inscrito, así como los asociados a su nueva edición.
Campus Vitalicio
El Campus Vitalicio otorga al ALUMNO el derecho de acceso indefinido al campus virtual de NUCLIODS, exclusivamente a los contenidos digitales consistentes en los materiales audiovisuales (vídeos formativos) correspondientes a la última edición disponible del curso o programa contratado, y sin perjuicio de lo establecido en el siguiente párrafo.
Transcurridos seis (6) meses desde la finalización del máster por parte del ALUMNO, y con carácter periódico cada seis (6) meses a partir de dicho momento, NUCLIODS revisará la existencia de nuevas ediciones del máster que hayan sido finalizadas. En caso de existir una edición más reciente que la previamente accesible por el ALUMNO, NUCLIODS incorporará al ALUMNO a la última edición finalizada disponible en ese momento.
Este derecho de actualización periódica quedará limitado exclusivamente a las ediciones finalizadas del programa y no implicará, en ningún caso, el acceso automático a ediciones en curso ni a contenidos adicionales distintos de los materiales audiovisuales del máster contratado.
Dicho acceso se mantendrá mientras NUCLIODS continúe desarrollando su actividad formativa, o hasta que se produzca una modificación sustancial de las condiciones aquí establecidas, la cual será debidamente comunicada al ALUMNO conforme a lo previsto en las presentes Condiciones Generales. En particular, NUCLIODS se reserva el derecho a modificar, suspender o suprimir este acceso cuando concurran causas técnicas, organizativas, académicas o de cualquier otra naturaleza que así lo justifiquen, sin que ello genere derecho alguno de reclamación o compensación para el ALUMNO.
Asimismo, NUCLIODS podrá retirar dicho acceso en el supuesto de que, por causas no imputables a la misma, no resulte posible seguir ofreciéndolo a los alumnos del máster, aun cuando los ALUMNOS hubieran aceptado previamente las presentes Condiciones Generales incluyendo este beneficio.
Cualquier modificación sustancial será debidamente comunicada conforme a lo previsto en las presentes Condiciones Generales.
El Campus Vitalicio no incluye, en ningún caso, tutorías activas, seguimiento académico, corrección de ejercicios, evaluaciones, certificaciones, acceso a eventos, prácticas profesionales, bolsas de empleo, servicios de orientación, soporte docente continuado ni cualquier otro servicio distinto del mero acceso a los contenidos audiovisuales indicados.
NUCLIODS se compromete a actualizar en el campus virtual los materiales correspondientes a la última edición del curso o programa durante un plazo máximo de seis (6) meses desde la fecha de finalización de dicha edición, únicamente en el supuesto de que exista una edición posterior del curso o programa.
En el caso de que el curso o programa deje de impartirse y no exista una edición posterior, NUCLIODS no asume obligación alguna de actualización, revisión o adaptación de los contenidos, manteniéndose en el campus virtual los materiales correspondientes a la última edición impartida, a los que el ALUMNO podrá seguir accediendo conforme a las condiciones del Campus Vitalicio.
NUCLIODS se reserva el derecho de modificar la estructura, organización, soporte tecnológico o formato del campus virtual.
Todo el contenido proporcionado por NUCLIODS, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, material didáctico, videos, grabaciones, textos, presentaciones y documentos, es titularidad exclusiva de NUCLIODS y está protegido por derechos de autor y es para uso exclusivo personal del ALUMNO en el marco del curso contratado.
Queda expresamente prohibida la reproducción, descarga, almacenamiento, distribución, comunicación pública, puesta a disposición o cualquier otra forma de explotación del contenido, total o parcial, sin el consentimiento previo y expreso de NUCLIODS. El acceso al material se realizará exclusivamente a través del campus virtual de NUCLIODS, no estando permitida su descarga ni su utilización o reproducción fuera de dicho entorno..
El ALUMNO se obliga a satisfacer el importe total del curso. El ALUMNO no tendrá derecho al acceso del Campus Vitalicio hasta que no haya satisfecho la totalidad del importe total del curso contratado, que se otorgará seis (6) meses una vez finalizado el curso, tal y como se indica arriba.
La falta de asistencia a clase no dará derecho a solicitar devolución alguna. El ALUMNO deberá asimismo aceptar el tratamiento de los datos personales que haya facilitado siendo aplicable la Política de Privacidad publicada en la web https://nuclio.school/politica-privacidad/, que el ALUMNO deberá aceptar de forma expresa.
El ALUMNO declara que los documentos presentados para la inscripción al curso son originales o copia fiel de los documentos originales y que conoce que la falta de veracidad de la información o el falseamiento de la documentación requerida comporta la invalidez de los mismos, sin perjuicio de la responsabilidad que de tal circunstancia pudiera derivar.
Solicitudes de Visados
Solicitud de Visado (Solo para estudiantes fuera de la UE):
Si el ALUMNO necesita de un visado de estudiante para estudiar en España, debe iniciar el proceso de Visa con tiempo suficiente para garantizar su capacidad de viajar a España y así participar en el programa de NUCLIODS impartido en el Campus Presencial al que se ha inscrito (es recomendable que el ALUMNO inicie su solicitud con al menos 4 meses de anticipación).
A la hora de hacer la petición del visado para estudiar en NUCLIODS, el alumno deberá proporcionar el código y la información de la Universidad que homologa el Máster para obtener la autorización de estancia. NUCLIODS proporcionará los datos de la Universidad y su código para la correcta petición del visado previo a la inscripción. NUCLIODS facilitará dicha información, condición indispensable para la solicitud del visado, exclusivamente a los alumnos que hayan contratado la doble titulación universitaria.
El ALUMNO debe hacerse responsable de obtener la autorización de estancia para la matriculación y la posterior expedición del certificado.
Si la solicitud de Visado del ALUMNO es rechazada por el consulado o la embajada española el ALUMNO deberá proceder con estas dos opciones:
- Presentar una apelación para corregir cualquier error presente en su solicitud de Visa en el momento de la presentación inicial, el recurso se puede presentar hasta un mes después de recibida la resolución de su solicitud de Visa.
- Si el resultado de la apelación también es denegado puede cambiar su programa a formato Online. El ALUMNO deberá presentar todos los documentos acreditativos de esta situación para poder realizar el cambio de programa a formato Online.
En el caso en que NUCLIODS detecte documentación o motivación fraudulenta diferente a la de viajar a España por razón de estudios, se procederá con la cancelación inmediata de su inscripción sin derecho a ningún tipo de reembolso y se informará a las autoridades pertinentes.
Así mismo, una vez se ha iniciado el curso y el ALUMNO no se presente a clase, o solicite darse de baja del programa inscrito y NUCLIODS haya emitido algún tipo de certificación dirigida a la embajada o al consulado de España en su país de origen para la obtención de la Visa, se procederá con la anulación de dicho documento ante las autoridades pertinentes de inmigración dentro del territorio español.
NUCLIODS no se hace responsable, bajo ninguna circunstancia, de la obtención del visado por parte del ALUMNO, ni de los plazos de entrega, denegación o cualquier otra circunstancia que afecte a la solicitud del visado, siempre y cuando dicha circunstancia no sea atribuible a NUCLIODS. La responsabilidad del ALUMNO consiste en cumplir con todos los requisitos exigidos por las autoridades competentes para la obtención del visado, así como en realizar la solicitud en los plazos adecuados.
En caso de que la solicitud de visado sea rechazada o no se obtenga el visado por causas no imputables a NUCLIODS (incluyendo, pero no limitándose a, errores en la documentación proporción o cualquier otra causa ajena a que NUCLIODS), el ALUMNO no tendrá derecho a ningún reembolso, compensación ni a la modificación de su inscripción, salvo que proceda un cambio a modalidad Online, conforme a las condiciones previamente estipuladas.
NUCLIODS no se hace responsable del estado de cualquier documentación relacionada con el visado que se haya presentado en el embajada o consulado y de cualquier requisito adicional que los alumnos deban cumplir para la obtención o mantenimiento del visado.
Para más información relacionada con la gestión de visado, el ALUMNO podrá consultar la guía para alumnos internacionales proporcionada por NUCLIODS en el momento de la inscripción.
Entrega de título
Solo se hará entrega del título en el evento de que el ALUMNO haya cumplido con los siguientes requisitos:
- Haber asistido a al menos un 75% de las clases del programa según el calendario académico de la edición.
- Haber entregado y superado con al menos un cinco (5) las evaluaciones del Proyecto Final, así como todos los proyectos obligatorios que se definen en el programa académico, sujeto a obligaciones académicas definidas en el programa.
En el caso de precisar una titulación oficial universitaria y haber cumplido con los requisitos mínimos arriba detallados para la obtención del título, el ALUMNO puede solicitar un certificado de especialización universitaria avalado por la Universidad Homologadora, para aquellos programas homologados, y deberá abonar el precio y costes vinculados a la expedición de la doble titulación.
Además, para recibir el título de Máster de Formación Permanente, el alumno deberá contar con un título universitario de mínimo 180 horas de formación. En el caso de que el ALUMNO no tenga formación universitaria, recibirá un título CUE (Curso Universitario de Especialización).
En el evento de que se trate de un título de formación universitaria internacional no reconocido por el sistema educativo español, el ALUMNO tendrá que apostillar el título con la apostilla de la Haya, cuya gestión supone un coste extra. Para más información, puede consultar la Guía del Estudiante Internacional, aportada por NUCLIODS en el momento de la inscripción.
El ALUMNO deberá aportar los datos y documentación obligatoria para la homologación del título que serán requeridos por el departamento académico al iniciar su formación.
En los cursos que el ALUMNO haya escogido la forma de pago fraccionado, la entrega del título otorgado por NUCLIODS quedará sujeta al cumplimiento por parte del ALUMNO de las cuotas acordadas y solo se podrá entregar al estar abonado el máster en su totalidad.
Obligaciones del ALUMNO
El ALUMNO se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones durante su participación en el programa de máster:
- Respeto a las normas de conducta
El ALUMNO deberá respetar las normas de comportamiento establecidas por NUCLIODS, manteniendo en todo momento una actitud ética, profesional y de respeto hacia docentes, compañeros y personal administrativo. Cualquier acto de conducta inapropiada, acoso, discriminación o falta de respeto podrá dar lugar a sanciones, incluida la expulsión del programa sin derecho a ningún tipo de reembolso.
- Asistencia y participación activa
La asistencia a las clases, conferencias, seminarios y demás actividades programadas es obligatoria en un 75%, salvo causa justificada. Además, el ALUMNO deberá participar de manera activa en debates, trabajos en grupo y demás dinámicas establecidas para el correcto aprovechamiento del máster. La falta reiterada de asistencia o participación podrá afectar su desempeño académico y continuidad en el programa.
- Uso personal e intransferible del acceso al programa
El ALUMNO reconoce que el acceso a los materiales, plataformas y recursos educativos es estrictamente personal e intransferible. Queda prohibida la cesión, venta o compartición de credenciales de acceso con terceros, ya que esto podría comprometer la seguridad de la plataforma y los derechos de propiedad intelectual del programa.
- Cumplimiento de las obligaciones económicas
El ALUMNO se compromete a mantenerse al corriente en el pago de las cuotas establecidas por el programa, cumpliendo con los plazos y condiciones acordadas. La falta de pago en los términos establecidos podrá dar lugar a restricciones en el acceso a los contenidos, suspensión temporal o, en casos de incumplimiento prolongado, la expulsión definitiva del máster.
- Uso adecuado de los recursos y herramientas del programa
El ALUMNO se compromete a hacer un uso responsable y adecuado de los recursos proporcionados por el programa, incluyendo plataformas digitales, software, bibliografía y cualquier otro material de aprendizaje. Queda prohibido el uso indebido de estos recursos, como la reproducción no autorizada o su uso con fines ajenos al programa.
- Integridad académica y originalidad en los trabajos
El ALUMNO deberá garantizar que todos los trabajos, proyectos y exámenes entregados sean de su autoría y respeten las normas de integridad académica. Se prohíbe expresamente el plagio, la copia o el uso de trabajos de terceros sin la debida citación. El incumplimiento de esta norma puede acarrear sanciones que van desde la anulación de la evaluación hasta la expulsión del programa.
- Consecuencias del incumplimiento.
En caso de incumplimiento grave de alguna de las obligaciones anteriores, la dirección del programa podrá tomar las medidas disciplinarias correspondientes, que pueden incluir advertencias, suspensión temporal o expulsión definitiva sin derecho a reembolso. La valoración de la gravedad de la falta será determinada por el comité académico o el órgano responsable del máster.
Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad de NUCLIODS (https://nuclio.school/politica-privacidad/).
NUCLIODS podrá compartir los datos con empresas colaboradoras del máster únicamente para la gestión de prácticas profesionales o Startup Lab, garantizando la confidencialidad según la normativa vigente y en base a un acuerdo de tratamiento de datos. En caso de que sea necesario, se solicitará el consentimiento expreso del alumno antes de compartir sus datos..
Tratamiento y cesión de datos para fines académicos y profesionales
En caso de que sea necesario colaborar con una entidad externa con el objetivo de que esta pueda emitir un título homologado, certificado o cualquier otro tipo de titulación, NUCLIODS podrá compartir los datos personales del ALUMNO con dicha entidad, en la medida en que resulte necesario para cumplir con dicha finalidad.
Asimismo, cuando como parte del Curso exista algún tipo de colaboración o programa con empresas terceras en el que los ALUMNOS participen (ya sea mediante la realización de prácticas, actividades formativas o de cualquier otra índole), y dichas empresas requieran acceder a los datos personales del ALUMNO, NUCLIODS podrá igualmente compartir los datos necesarios con dichas empresas con el único fin de dar cumplimiento a los objetivos del programa correspondiente.
Modificación de las Condiciones
NUCLIODS se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones. Cualquier actualización será notificada con antelación y entrará en vigor a partir de su publicación en la página web oficial del programa. Si los cambios afectan derechos esenciales del ALUMNO, se podrá requerir su aceptación expresa para continuar en el programa.
Jurisdicción y Ley Aplicable
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones Generales de Contratación estará sujeta a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.
Asimismo, y según la normativa aplicable, NUCLIODS informa de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilita la resolución extrajudicial de dichos litigios para contratos celebrados igualmente en línea entre consumidores y prestadores de servicios de Internet. A dicha plataforma se podrá acceder a través de la siguiente página web: http://ec.europa.eu/odr.
