Introducción al Inbound Marketing

En esta introducción al inbound Marketing aprenderás una de las estrategias de marketing digital más utilizadas entre las empresas hoy en día.  A continuación, podrás entender mejor en qué consiste, los conceptos clave más importantes y el funnel del proceso.

¿Por qué inbound marketing?

A diario, en un solo minuto, se producen en Google, 4.497.420 búsquedas, se descargan 390.030 aplicaciones, y se envían 18.100.000 mensajes y 188.000.000 correos electrónicos.

Es importante tener en cuenta los datos del ecosistema digital online actual para situarnos y ver que ahora es un buen momento para empezar una estrategia de inbound marketing sabiendo que gran parte de la población y a la vez potenciales clientes, están en el mundo digital.

 

El usuario es el centro de la estrategia

La estrategia de inbound Marketing se creó como respuesta a la publicidad intrusiva y agresiva que se utilizaba en el Outbound Marketing, y que no conseguía los resultados esperados. Los creadores de Hubspot, una de las principales herramientas para esta estrategia, vieron que la gente no quería que los especialistas en Marketing se entrometieran en sus vidas ni que los vendedores les acosaran. Solo querían que los ayudasen para solucionar sus necesidades.

La estrategia de inbound marketing se centra 100% en el usuario y en sus necesidades. Por eso, si desde el inicio de la estrategia no tenemos en cuenta al usuario y solo pensamos en vender un producto, no funcionará.

Al final, la esencial del inbound Marketing es tratar de hacer marketing que traslade la esencia y los valores de una marca para que haga sumar al usuario en cada fase del funnel o proceso de captación.

 

Buyer Persona

No hay una estrategia de inbound marketing de éxito sin conocer absolutamente todo sobre nuestro Buyer persona.

Antes de iniciar cualquier estrategia tenemos que definir a la perfección a una persona o a ese cliente que queremos atraer, basándonos en datos totalmente reales.  Si sabemos cómo es nuestro usuario potencial y sus patrones de acción, podremos ajustar mejor los contenidos que utilizamos para atraerlo.

 

El famoso Funnel: El proceso en 4 fases

Uno de los procesos más eficaces en la introducción al inbound Marketing es el embudo de conversión, más conocido como funnel, el cual se distribuye en cuatro fases esenciales:

ATRAER. Nuestro primer objetivo es atraer al usuario desconocido a nuestra web. Y por eso, tenemos que crear contenidos para que entren a nuestra página web y pasen de desconocidos a visitantes. Lo conseguimos a través del: blog, SEO, Redes Sociales o SEM.

CAPTAR. Ahora que ya hemos captado la atención de nuestro visitante, tenemos que convertirlo en lead. El usuario no nos va a dejar su contacto si no le ofrecemos algo a cambio y que realmente le parezca crucial para cubrir su necesidad. Por eso, siempre es importante encontrar aquello que aporta un valor añadido.

Un ejemplo: Un usuario entra en internet buscando la respuesta a una duda (necesidad) y entra en nuestro blog donde encuentra la respuesta que necesitaba (solución) y además, tiene la opción de descargarse más información sobre el tema (valor añadido).

Aquí tendremos la posibilidad de que nos deje sus datos y conseguir un preciado lead.

CERRAR. Después de conseguir el lead tenemos que seguir trabajando para ofrecerle un contenido extra como valor añadido al producto que ha contratado o comprado, para que finalmente acabemos fidelizándolo como cliente.

FIDELIZAR. Llegar a fidelizar un cliente requiere muchísimo trabajo detrás, pero llegados a este punto todo el esfuerzo habrá valido la pena porque un cliente fidelizado es el mayor valor que tiene una empresa o marca.

Descubre como optimizar el funnel en una campaña de marketing, consulta este post 

Os dejamos con un vídeo webinar de Jordi Esquerigüera; CEO & Founder JEVNET. En el que se habla de la importancia del cliente como centro de la estrategia inbound marketing y todos aquellos conceptos a tener en cuenta para hacer una campaña de éxito.

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