Conoce la experiencia de Gal·la Martí, alumna de la 5ª edición del Máster en Digital Traffic Management de Nuclio Digital School, en la que detalla por qué decidió introducirse en este sector y los 4 básicos del marketing digital para aplicar en tus proyectos.
“Considero a Nuclio Digital School el inicio de mi desarrollo como trafficker“
Soy Gal·la Martí, vengo de la industria del turismo, y como a muchos, el COVID-19 ha cambiado mis planes. Empecé en el mundo digital en plena pandemia, llevando las redes sociales y la página web de una empresa a distancia. Pronto ví la gran oportunidad profesional que alberga el marketing digital, y no tardé en buscar y comparar cursos y másters, hasta que encontré el Máster en Digital Traffic Management de Nuclio Digital School.
Me decanté por este programa por la sorprendente red de profesores especializados en nichos digitales que imparten las clases y sobre todo, porque quería conocer todos los posibles canales, herramientas y estrategias para captar tráfico. Lo que considero, el corazón del marketing de hoy en día, el camino indiscutible al éxito de cualquier empresa y la mejor manera de empezar a sumergirse en un sector tan amplio y en constante evolución.
¿Y sabéis qué? En pocos meses, con mucha ilusión, esfuerzo y ambición, pude combinar mi trabajo y el Máster con “mis proyectos”. Aproveché para buscar oportunidades de transformación digital en negocios de mi entorno y crear estrategias digitales. Gracias a especializarme más en el marketing, estoy convirtiendo un restaurante escondido dentro de un campo de golf en un referente de la zona, una tienda física de comida preparada en un e-commerce de menús semanales, una agencia de inversiones en una marca personal y la creación de la estrategia desde cero de una academia de matemáticas online.
Así que aquí van algunos consejos que he aprendido con el Máster en Digital Traffic Management y he implementado en mis 4 proyectos y me han ido como anillo al dedo:
Sin SEO eres invisible
Es como tener una tienda dentro de tu propia vivienda y sin rótulos ni señalizaciones nunca existirás a los ojos del usuario. Sin SEO, tu tienda o blog es invisible en Internet. Para una buena estrategia de SEO On-page, me funciona muy bien hacer un diagrama con las palabras clave que usa la competencia para posicionarse y las más buscadas por los usuarios, relacionados con el negocio. De esta forma, obtengo las palabras por las cuales tengo que apostar y no pierdo tiempo de más en el prueba-error.
Otras formas que ayudan a posicionar la web es tener un blog que contenga las palabras clave que atraigan a Google a indexar y posicionar el buscador. Y como estrategia de SEO Off-page, considero relevante buscar la colaboración con páginas web relacionadas con el negocio para que mencionen mediante links a mi web.
Lo malo de SEO, es que no estaremos nunca en las cuatro primeras posiciones, ya que están reservadas para los anuncios SEM de Google. Los resultados son a largo plazo y tienes que tener muy presente las reglas del juego marcadas por Google porque si no las sigues, te descalifica bajándote de posición, y luego volver a subir es muy difícil…
Todo lo que no tiene SEO, lo tiene SEM
Las campañas de SEM son muy útiles para generar tráfico a corto plazo e incentivar las compras impulsivas (en según qué negocios). Yo lo considero un complemento al SEO. Lo bueno de SEM es que puedes personalizar la segmentación y hay la posibilidad de remarketing, que es muy efectiva.
Pero el presupuesto depende de la puja de palabras clave y por lo tanto, de la demanda de esa palabra. Como consejo, recomiendo analizar bien si el CPA (coste por adquisición) es rentable o no antes de invertir en SEM, y no fijarse tanto en el número de clics o ventas finales, que son irrelevantes sin su CPA.
Creatividad en Display & Social Ads
Tengo que admitir que este tipo de campañas no han sido fáciles de aprender porque requiere familiarización con la plataforma, implementar píxeles de conversión, establecer los KPI’s de medición, crear audiencias lo más precisas posible, etc. Sin embargo, lo bueno de los anuncios Google Display y los sistemas de anuncios de las redes sociales es que son muy parecidos, y cuando aprendes como funciona uno, el resto va sobre ruedas.
Además, si se ejecuta bien, el tráfico es inmediato y en el caso de Social Ads, ya no disponemos solo de Facebook e Instagram, sino que hay otros canales muy interesantes para llegar a tu audiencia, como Linkedin para las empresas B2B, TikTok para llegar a los más jóvenes o Spotify para impactarlos a través de podcasts. Las opciones son infinitas y de una forma u otra llegás a tu audiencia.
Clientes fieles con Email Marketing
El email marketing es una forma económica de llegar a tu cliente y ayuda muchísimo a fidelizarlos, ya que su contacto con la marca es totalmente voluntario. Hay dos factores que destacaría de este canal: la personalización y los funnels de automatización.
Por una parte, todos estaremos de acuerdo que la personalización es la clave para ganarnos la atención del cliente, y por otro los funnels de automatización son diagramas que indican al CRM qué camino debe seguir a través de mails según las acciones que realice el cliente. Es decir, si por ejemplo el cliente ha comprado tres veces, se le envía un email automático con un descuento para que nos recomiende a sus amigos, o si un cliente ha abandonado el carrito en nuestra web, le enviamos un email recordatorio o incluso un descuento de los productos añadidos al carrito de forma totalmente automática. En mi opinión, es una herramienta obligatoria para cualquier negocio hoy en día
Estas han sido algunas de las claves que he ido aprendido en el Máster de Digital Traffic Management que espero que os hayan inspirado y os animen a profundizar en el traffic management. Es un Máster que recomiendo a todos aquellos que quieran aprovechar al máximo los canales de tráfico, que quieran dar un giro a su negocio o simplemente quieran actualizarse y formarse más; pero sobre todo, a todos los emprendedores. Me llevo una buena red de contactos y un aprendizaje práctico y útil. ¡Gracias Nuclio Digital School y gracias a ti también por leerme!
Conoce en detalle el Máster en Digital Traffic Management de Nuclio Digital School
