Si buscáramos cuáles son los empleos que mayor relevancia tienen en los sectores más punteros de la actualidad, veríamos que muchos son aquellos tradicionales que han evolucionado hacia lo digital. El perfil especializado en Marketing digital es uno de los más demandados en el mercado, por ello, en este post veremos las principales características y diferencias entre Marketing y Marketing digital.
Marketing tradicional Vs Marketing online
Para llevar a cabo un negocio exitoso, el Marketing tiene un papel fundamental. Está presente en todo el proceso de comunicación, ya que conduce al cliente hasta el momento de la decisión de compra. Los mercados están en constante evolución, y desde el crecimiento de Internet, las empresas cada vez más se apoyan en las nuevas tecnologías. Aunque hay que seguir teniendo presente el terreno del Marketing Tradicional, por lo que ahora veremos las diferencias entre Marketing y Marketing digital.
Marketing tradicional u Offline
El Marketing tradicional identifica y satisface las necesidades de los consumidores a través de un conjunto de actividades. Emplea estrategias de mercado tradicionales que buscan obtener la máxima rentabilidad de las empresas, para aumentar las ventas y obtener beneficios. Su objetivo es dar a conocer el producto a través de una comunicación unidireccional y lineal en soportes físicos como la televisión, la prensa, eventos o en puntos de venta. El contacto directo entre empresa-cliente, la música, el olor o el diseño de la tienda son algunos de los elementos y ventajas del Marketing Tradicional que siguen siendo importantes.
Marketing digital u Online
Con el auge de Internet, un canal de comunicación masivo, el público puede acceder a gran cantidad de información, generar conversación o realizar compras online. Junto con el aumento de los competidores que ha llevado a que el cliente sea más exigente con la forma de cubrir sus necesidades, son algunos de los elementos que han transformado el Marketing tradicional. En este caso, el Marketing online se centra en el cliente, el cual pasa a formar parte de un público objetivo, un segmento donde hay una mayor identificación de sus necesidades y por lo tanto estas se cubren mejor. El proceso de comunicación es bidireccional e interactivo, llegando a ellos a través de la aplicación de Internet y las tecnologías digitales como las redes sociales, el e-mail marketing, tiendas online o con el posicionamiento de los buscadores, el SEO.
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Sergio Trujillo, director del Máster en Digital Marketing Manager. Nos cuenta cómo hacer Marketing Digital en una empresa.
Diferencias más importantes entre los dos tipos de Marketing
| Marketing | Marketing Digital | |
|---|---|---|
| Usuario | No genera respuesta hacia la empresa, es pasivo. | Se establecen relaciones y conversaciones entre la empresa y el cliente. |
| Segmentación | Va dirigido a las masas. | Dirigido a un mercado específico según necesidades e intereses de la audiencia. |
| Metodología | La empresa es la que se dirige directamente a los consumidores a través de métodos tradicionales como a anuncios de TV, llamadas telefónicas o correos electrónicos. | Se utiliza Inbound Marketing: de manera no intrusiva se atrae a los consumidores potenciales para que busque, se involucre y elija la empresa a partir de estrategias como SEO o Blogging. Son los clientes los que buscan la empresa. |
| Publicidad | Es invasiva, tiene horarios determinados y tarda en generar clientes. | Dura el tiempo que tú decides, puedes escoger la audiencia y hacer un mensaje personalizado. Con un clic ya puedes generar compras. |
| Medición de resultados | No siempre son cuantificables ya que se dirige a masas. | Impactos cuantificables y de forma inmediata. |
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