Hoy hablaremos de uno de los elementos fundamentales del marketing digital y uno de los pilares de la venta de productos de forma online: la landing page. Tener una página de aterrizaje adecuada a tu cliente ideal y con unos objetivos claros, se ha convertido en un factor clave para cualquier campaña de SEM que se precie.
Una landing page es uno de los primeros escalones que encontrarán nuestros leads. A diferencia de una página web convencional, con una landing page buscamos allanar el camino de los usuarios para conseguir que lleguen hasta el final, logrando nuestro objetivo.
Sigue leyendo y te contamos, paso por paso, cómo hacer una landing page efectiva para cautivar a tus leads.
Definición del buyer persona
Como señalamos en la introducción, crear una landing page es un factor de gran importancia en las estrategias de marketing digital, especialmente en el SEM. Pero para ello, tenemos que tener claros una serie de factores, y el primero es el de la definición de nuestro público objetivo ideal: nuestro buyer persona.
¿Qué conseguiremos con esto? Primeramente, saber exactamente a quién queremos dirigirnos, para así maximizar nuestra conversión. Piénsalo: no tiene sentido tratar de vender lo mismo a todos y cada uno de los usuarios que navegan por internet. Es importante definir esto correctamente para lograr nuestros objetivos.
Nuestra definición de buyer persona debe tener en cuenta diferentes aspectos sociodemográficos. Entre ellos, están los siguientes: edad, ocupación, miembros de la familia, rasgos de personalidad y consumo, etc. Queremos detallar esto lo máximo posible, para que el proceso de desarrollo de landing page sea realmente efectivo y atraiga leads cualificados.
Estableciendo objetivos de nuestra landing page
Otro de los factores determinantes para conseguir la landing perfecta para SEM es establecer los objetivos adecuados. ¿Qué quieres conseguir con tus páginas de aterrizaje? Una landing page no será igual si quieres vender un producto, que si tratas de ofrecer una formación o una clase online.
Cuando utilizamos landing pages en SEM, los leads suelen estar interesados en lo que ofrecemos, ya que llegan a través de nuestra campaña SEM. Se trata de un lead que conoce quiénes somos y lo que podemos llegar a ofrecerle.
Por todo esto, es vital que una landing page para SEM tenga un mensaje directo, enfocado en el objetivo que tenga nuestra campaña. Si por ejemplo, nuestro objetivo es obtener más usuarios, nuestra landing page puede enfocarse plenamente en una prueba gratuita de nuestro servicio. Allí podremos añadir detalles sobre cómo es la experiencia de un usuario que paga su suscripción y añadir llamadas a la acción (CTA) para que prueben el servicio.
Otro ejemplo claro de llamada a la acción es el que se puede ver en la imagen a continuación. Este tipo de texto, en el que se incita al usuario a solicitar más información sobre el servicio o producto, es de los más comunes. En este caso se trata de una landing page designada para uno de los bootcamps intensivos de Nuclio Digital School.
Creando el contenido de la landing page
Optimizar el contenido de una landing page es uno de los pasos más importantes para que tengamos éxito con la campaña SEM. Para ello es esencial usar el copywriting a nuestro favor, disparando la necesidad gracias al uso de un lenguaje persuasivo. Además, utilizar recursos como imágenes o vídeos de forma correcta, puede tener un efecto muy positivo para convertir.
Otra estrategia muy usada, es la inclusión de testimonios de personas que hayan tenido una buena experiencia usando nuestro servicio. Esto hace que ganemos mayor confianza por parte de los usuarios que todavía no han probado el producto.
Aprende aún más sobre cómo crear landing page efectivas
Y por encima de todo, en el desarrollo de landing page hay algo fundamental: la estructura del contenido. Es muy importante tener claro qué información recibirá nuestro usuario al llegar a la landing page y en qué orden. Utilizar un título convincente, acompañado de un subtítulo persuasivo y unas buenas llamadas a la acción, puede marcar la diferencia.
Hay que tener en cuenta que vivimos en un mundo donde estamos sobrepasados por la información y nuestra capacidad de atención se ha reducido. Por eso mismo, es vital que en los pocos segundos que un usuario esté navegando en nuestra landing page, decida quedarse porque le interesa lo que ofrecemos y cómo lo ofrecemos.
Y para ello es vital evitar los puntos de fuga, esos elementos que pueden hacer que el usuario salga de la landing page, perdiendo así la posibilidad de llevarle hasta nuestro objetivo final. Un ejemplo es la eliminación del menú, algo que evita que el usuario se vaya a otro lugar. También tenemos que tener en mente hacia dónde los enlaces que ponemos en la web, además de los CTA. Una buena idea es redirigir directamente al formulario al final de la página.
Creación de formularios
La creación de formularios es un elemento de importancia de una landing page, ya que puede ayudarnos a fidelizar a los leads que llegan. Al diseñar landing page para SEM, tenemos que tener en cuenta la audiencia y los objetivos de conversión. En la estructura de la página podemos incluir un formulario en la última parte, que responda a nuestros objetivos, para disponer de más leads en nuestra base de datos.
Los usuarios que rellenan el formulario con sus datos personales y aceptan recibir la información que les enviamos por mail, son una audiencia más fácil de impactar. A cambio de lo que ofrecemos en la landing page (una prueba gratuita, una formación exclusiva, un descuento…) depositan sus datos para recibir correos. Esto se puede usar a nuestro favor para seguir enviando información afín a sus gustos y necesidades, dándonos más oportunidades de conseguir vender otros servicios.
Página de agradecimientos
Tras elaborar un formulario, podemos usar un recurso muy efectivo para aumentar la confianza generada en nuestros usuarios. Este es el uso de la página de agradecimiento (thank you page o TYP) a la que llegarán los leads tras depositar sus datos y donde agradeceremos que hayan confiado en nosotros.
Este agradecimiento se puede hacer en la misma landing page, aunque otra forma de hacerlo es enviando al usuario a otra página. En esta, podemos ofrecer información extra sobre el producto, hablar sobre lo que encontrará en nuestra newsletter, así como dejar que el usuario pueda llegar a otras secciones de nuestra web, si tiene interés.
Seguimiento de la landing page
El último paso para la creación de una landing page para SEM perfecta es hacer un buen seguimiento. ¿En qué consiste el seguimiento? Bien, esto parte desde la fase inicial, realizando pruebas A/B con diferentes diseños para saber cuál funciona mejor con la audiencia que llega a nuestra página de aterrizaje.
Después de que nuestra página haya impactado a los leads, tenemos que analizar el proceso y hacer un seguimiento. Esto nos permitirá saber si nuestra landing está llegando a los objetivos establecidos. También podremos ver cómo reaccionan los usuarios, si hacen click en los textos CTA, si se deciden a comprar, así como ver de dónde provienen, entre otras.
Para hacer este seguimiento existen diferentes tipos de herramientas, siendo una de las más utilizadas Google Analytics o herramientas de CRM como Hubspot. Estas son algunas de las herramientas más eficaces para llevar a cabo este proceso, pero existen más y diferentes métodos que los profesionales del marketing digital utilizan.
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