La automatización del marketing no es “conectar dos apps y ya”: es captar mejor, nutrir con criterio y medir sin dolores de cabeza. Para conseguirlo, hoy brillan dos caminos: n8n, con costes por ejecución completa (muy predecible en flujos largos) y opción de self-host; y Make (antes Integromat), con un canvas visual comodísimo y cobro por créditos/operaciones (ideal para ramificaciones).
Si quieres una base antes de construir, te dejo nuestra automatización de procesos: base conceptual ¿Prefieres aprender haciéndolo? Arranca con el Curso gratuito de Make (online): casos reales, paso a paso y trucos que ahorran horas.
Lo esencial sobre la automatización del marketing digital (resumen exprés)
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Lead routing (form → CRM → aviso).
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Lead scoring (enriquecimiento + umbral MQL).
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Nurturing multicanal (email + WhatsApp).
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Carritos abandonados (recordatorio con incentivo).
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Reactivación de leads fríos (cadencia suave).
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Asignación por SLA (prioriza y asigna).
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Reciclaje de contenidos (post → snippets → redes).
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Alertas de intención (visitas “calientes”).
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ABM scoring (firmográficos + intención).
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Reporting automático (GA4/BigQuery → Looker Studio).
Ejemplos de flujos de automatización de marketing digital listos para montar hoy (con recursos tangibles)
Formato: Caso — Trigger → Acción → Resultado + dónde copiar o inspirarte.
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Lead routing por país/vertical — Form → Reglas → CRM → Aviso; Make (routers/filtros). Empieza clonando desde [cómo usar plantillas de Make]. help.make.com
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Lead scoring — Alta lead → Enriquecimiento → Score → Asignación; n8n (flujo largo sin sustos). Inspírate en la [librería oficial de workflows de n8n] (miles de ejemplos). n8n
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Nurturing multicanal — MQL → Cadencia (email/WA) → Siguiente paso; Make. Usa [plantillas de escenario] y ajusta los filtros.
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Intención de compra — Repetir página de precios → Ping a ventas; n8n. Busca “Slack/Teams” en la [librería de workflows].
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Carrito abandonado — Evento → Email + segundo toque; Make. Hay blueprints tipo ecommerce en [repos de la comunidad]. Make Community
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Upsell post-compra — Pedido → Reglas → Oferta; n8n. Revisa categorías en [n8n templates (academy)]. n8n.ac
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Reciclaje de contenidos — Post nuevo → 5 snippets → RR. SS.; Make. Empieza con una [plantilla de Make] y añade routers.
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ABM scoring — Cuentas → Firmográficos → Ranking; n8n (batch en 1 ejecución). Plantillas similares en [n8n.blog/templates].
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Asignación por SLA — Ticket → Prioridad → Responsable; n8n. Busca “ticketing” en la [librería de workflows].
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Escalado por silencio — Sin respuesta 48h → Escala; Make.
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Clasificación con IA — Form → Limpieza → Categoría → Ruta; n8n (IA + reglas).
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Lead magnet — Registro → Entrega recurso + tag; Make.
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Webinar autopilot — Alta → Recordatorios → Segmentación; Make.
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Sales assist con IA — Oportunidad → Resumen y “next steps”; n8n.
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UGC curator — Mención → Moderar → Calendario; Make.
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Review booster — Postventa → Solicitar reseña → CRM; Make.
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PR tracking — Menciones → Alerta + hoja de impactos; n8n.
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Intent-based outreach — Visita clave → SDR + playbook; n8n.
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Chatbot → CRM — Consulta web → Respuesta + lead/ticket; Make.
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Normalización de formularios — Fuentes varias → Esquema único; n8n.
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Asignación por territorio — Lead → Matriz país/idioma; Make.
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Cierre de ciclo — Won/Lost → Audiencias y campañas; n8n.
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Evergreen refresco — Top posts → Re-publicación con CTA; Make.
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Alerta de reputación — Reseña < 3★ → Ticket + plan; n8n.
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Reporting sin muestreo — GA4 → BigQuery → Looker Studio; guía oficial para [exportar GA4 a BigQuery] y [conectar Looker Studio a BigQuery]. Centro de ayuda de Google+1
Protip Make: los escenarios programados arrancan cada 15 minutos por defecto (ajustable).
n8n o Make: decide sin comerte la cabeza
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Flujos largos o por lotes → n8n (pagas por ejecución completa; desde 2025 además hay workflows/steps/users ilimitados). Lee el nuevo pricing por ejecuciones.
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Ramificaciones y “si pasa X, haz Y” → Make (routers, filtros y canvas visual; cobro por créditos). Mira [planes y créditos de Make]. Make
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¿Catálogo? n8n ya muestra +1.100 integraciones en su directorio, y sigue creciendo. Consulta [integraciones de n8n]. n8n
Dónde aprender más sobre automatizaciones
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Plantillas n8n (listas para copiar): explora miles en la librería de workflows de n8n y en la colección curada del blog de n8n.
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Academy n8n (IA, failover, mejores prácticas): mira n8n academy — templates. n8n.ac
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Plantillas Make (clonar/importar): tutorial cómo usar plantillas de Make y repos con blueprints comunitarios.
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Reporting serio: guía GA4 → BigQuery y Looker Studio ↔ BigQuery para dashboards sin muestreo.
Pero si quieres aprender realmente a automatizar y liderar estrategias de IA aplicadas a cada caso individual, nuestro máster en Chief AI Strategy es para ti. Este programa combina la automatización práctica y la gestión estratégica de los negocios, permitiéndote ahorrar tiempo y dinero, además de escalar negocios más allá.
Además, nuestra formación en automatización con IA, forma parte de la Make Academic Alliance y es uno de los primeros programas oficialmente aprobados por n8n, por lo que además incluye ambas licencias gratuitas para los alumnos de Nuclio Digital School.
Métricas que debes vigilar en tus automatizaciones
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Tiempo a primer contacto (cuanto antes, mejor).
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MQL → SQL por fuente.
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Coste por lead cualificado (incluye créditos/ejecuciones).
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Errores controlados (reintentos, alertas).
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Trazabilidad (IDs claros en CRM y paneles).
FAQs sobre automatización del marketing digital
¿Qué automatizo primero si voy con poco tiempo?
Lead routing, scoring y reactivación de leads fríos: impacto rápido, poco riesgo.
¿Cómo calculo el ROI de estas automatizaciones?
Suma créditos/ejecuciones al coste y mira MQL→SQL, tiempo a primer contacto y pipeline generado.
¿Make o n8n para campañas multicanal?
Si hay mucha ramificación visual, Make es comodísimo; si el flujo crece en pasos o quieres self-host, n8n. Si quieres más información, puedes ver nuestro artículo comparativo de Make, n8n y Zapier.
¿Cómo conecto un chatbot con el CRM?
Vincula el bot a la base de conocimiento y al CRM para crear/actualizar leads y tickets sin tocar nada a mano.
